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Como Comprar

Todas as encomendas devem ser efetuadas online e, para isso, é imprescindível ter uma conta de e-mail, quer pretenda ou não registar-se no site da Perfumes 365.


1 - Para realizar a sua encomenda, caso tenha efetuado o seu registo como cliente na nossa loja online ou pretenda fazê-lo, deve seguir os seguintes passos: 


  • Fazer o login ou registar-se, caso seja a sua primeira utilização;
  • Selecionar os produtos pretendidos, clicando no botão “Adicionar ao Cesto” e, de seguida, em “Finalizar Compra”;
  • Verificar os produtos que se encontram no carrinho: caso queira adicionar mais produtos ao seu cesto, antes de efetuar a compra, deve clicar no botão “continuar a comprar”;
  • Caso tenha no seu cesto de compras todos os produtos desejados, deverá preencher os campos apresentados;
  • Selecionar a quantidade que deseja adquirir de cada produto selecionado, bem como indicar se deseja um saco presente para o produto em causa, clicando no botão "Deseja saco presente?";
  • Colocar algum código promocional que possua, caso esta situação se verifique;
  • Selecionar o método de expedição pretendido e definir a morada de envio (no caso de optar pelos CTT) ou escolher o ponto pickup desejado (no caso de optar pela transportadora Chronopost);
  • Definir a morada de faturação, caso esta não seja igual à morada de envio (se esta for igual, não é necessário alterar nada);
  • No campo “Observação” poderá colocar alguma informação que ache importante transmitir à Perfumes 365, se assim o desejar;
  • Deverá selecionar o método de pagamento desejado e, de seguida, clicar em "Aceito os Termos e Condições", de forma a finalizar a sua encomenda;
  • Por fim, terá apenas de clicar em "Pagar com segurança" e a sua encomenda estará finalizada. Deverá, depois, proceder ao pagamento da sua encomenda, para que a mesma seja validada;
  • Após o pagamento ser efetuado, receberá uma notificação com a confirmação do pagamento. A partir desse momento, pode consultar o estado da sua encomenda na sua área pessoal;
  • Se desejar, poderá imprimir um recibo com os detalhes da encomenda realizada.


2 - No caso de não pretender registar-se no site da Perfumes 365, deve proceder da seguinte forma:


  • Selecionar os produtos pretendidos, clicando no botão “Adicionar ao Cesto” e, de seguida, em “Finalizar Compra”;
  • Verificar os produtos que se encontram no carrinho: caso queira adicionar mais produtos ao seu cesto, antes de efetuar a compra, deve clicar no botão “continuar a comprar”;
  • Caso tenha no seu cesto de compras todos os produtos desejados, deverá preencher os campos apresentados;
  • Selecionar a quantidade que deseja adquirir de cada produto selecionado, bem como indicar se deseja um saco presente para o produto em causa, clicando no botão "Deseja saco presente?";
  • Caso possua algum código promocional, deverá colocá-lo neste momento no campo indicado;
  • Escolher o método de expedição desejado;
  • De seguida, deverá proceder à sua identificação: poderá aqui optar por se registar na Perfumes 365 ou, no caso de não pretender fazê-lo, deverá apenas colocar o seu endereço de e-mail e referir que não pretende registar-se;
  • Preencher os campos relativos aos seus dados pessoais, para efeitos de envio da sua encomenda para a morada desejada;
  • Definir a morada de faturação, caso esta não seja igual à morada de envio;
  • No campo “Observação” poderá colocar alguma informação que ache importante transmitir à Perfumes 365, se assim o desejar;
  • Deverá selecionar o método de pagamento desejado e, de seguida, clicar em "Aceito os Termos e Condições", de forma a finalizar a sua encomenda;
  • Por fim, terá apenas de clicar em "Pagar com segurança" e a sua encomenda estará finalizada. Deverá, depois, proceder ao pagamento da sua encomenda, para que a mesma seja validada;
  • Após o pagamento ser efetuado, receberá uma notificação com a confirmação do pagamento. A partir desse momento, pode consultar o estado da sua encomenda na sua área pessoal;
  • Se desejar, poderá imprimir um recibo com os detalhes da encomenda realizada.


Importa relembrar que ao finalizar a sua encomenda está a aceitar os termos e as condições gerais de comercialização e a política de privacidade da Perfumes 365. 


A Perfumes 365 reserva-se o direito de não aceitar uma encomenda. Se for esse o caso, informaremos o utilizador através da conta de e-mail com a qual este efetuou o seu registo no nosso website e/ou compra. A decisão é feita segundo os seguintes critérios:

  • Já não existe stock do produto (o valor da encomenda é devolvido, no caso do cliente não querer aguardar pela reposição do stock);
  • A morada de envio não é válida ou está incompleta;
  • Se for entendido que os produtos adquiridos são para revenda;
  • Se for detetado erro no preço do produto apresentado (o valor da encomenda é devolvido);
  • Se o pagamento não estiver identificado e não conseguirmos fazê-lo corresponder à encomenda, impossibilitando a identificação do cliente (quando o método de pagamento escolhido for a transferência bancária e o cliente não estiver devidamente identificado).